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1月20日晚在家乐福安庆店购物，几样东西就120元，当时没注意，就觉得现在东西好贵，第二天晚上想起此事给小票找出来看看，发现一款买来打算给孩子洗衣服的“强生婴儿清凉香皂“竟然要45.5元，当时觉得不可能，还特地给所有商品价格重新计算了一下，发现确实是45.5，朋友在淘宝搜寻标价3.8元。当天安庆气温0度左右，下着小雪，对这价格持怀疑的我，特的带上小票和香皂打车去了家乐福，在服务台，工作人员拿香皂扫码，告诉我系统确实是45.5，然后通知了相关工作人员来和我沟通，等了十分钟左右，一位值班表上的张姓助理过来跟我交涉。一来就给我看了她所拍的货架标签，说标价就是45.5，这款香皂是新款，才来的，就是这个价，我说不可能，我一直用这款的，又不是第一次买，外包装一点没有变，我要求扫码，微信扫码出来京东5块，当当6块，张助理说“那就可能是系统错了，但是我们标价就是45.5，我们没有错”，还强调“这是你情我愿的事，我们全国家乐福都这么卖”，我说这么离谱，贵了十倍，投诉你们，她微笑着告诉我“系统里扫出来是45.5，标价也是45.5，我们合规的，你投诉也没用，我们又不是标价几块收你45.5”。最终只同意退货，最多把肥皂送给我，我不同意，我说“这么冷的天，为这么一块肥皂还特地打车过来，孩子都丢在家，你给我打的费报销了”，人家说“这做不到，肥皂我可以退，但是打的费不可能报销的”，我说我去网上曝光你们，她回我“你去吧”，最终在无奈之下退货了，她们收回了小票还让我签字确认，我临走的时候说要投诉，张助理笑眯眯的让服务台人员给我投诉单。
为了一块香皂这么折腾，太堵心了，这叫欺诈客户吧？如果没人发现，是不是就一直按照这个价格卖，不知道在全国卖了多少人，大冬天的为了一块香皂特的去交涉，还这么个态度，很是嚣张的说自己没有错，不知道真是系统出错还是人为故意了，是不是想着欺骗一个是一个，谁让你不看标签的，我宰的就是你，错了还理直气壮的说自己没错，全国家乐福都是这样卖的，太让人生气了。
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发表于 2016-1-22 17:45:14
